{"id":1889,"date":"2020-10-15T17:19:58","date_gmt":"2020-10-15T16:19:58","guid":{"rendered":"https:\/\/sudocrem.wpenginepowered.com\/at\/?page_id=1889"},"modified":"2026-03-09T08:53:30","modified_gmt":"2026-03-09T08:53:30","slug":"datenschutzerklarung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sudocrem.com\/at\/datenschutzerklarung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"
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Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h4>\n<\/div>\n
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Wenn Sie mit der ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH in \u00d6sterreich (bekannt unter den Marken ratiopharm, Actavis, Teva; im Folgenden \u201eratiopharm\u201c) in Kontakt treten, entstehen wie bei allen Unternehmen in der Kommunikation mit Ihnen Daten, und zwar anonyme, pseudonymisierte und personenbezogene Daten. ratiopharm erfasst und verarbeitet diese Daten. Wir m\u00f6chten Ihnen im Folgenden erkl\u00e4ren, welche Daten das sind und wie und warum das geschieht. Diese Richtlinie beschreibt, wie ratiopharm in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem \u00f6sterreichischen Datenschutzgesetz (DSG), Daten verarbeitet.<\/p>\n

Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt nicht f\u00fcr die Verarbeitung von Daten betreffend Meldungen zu Neben- oder Wechselwirkungen von Arzneimitteln (Pharmakovigilanz). Bitte beachten Sie hierzu die gesonderte Pharmakovigilanz-Datenschutzerkl\u00e4rung unter\u00a0Pharmakovigilanz-Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/b><\/p>\n

Unsere Webseite enth\u00e4lt auch Links zu anderen Webseiten. Die hier beschriebene Datenschutzerkl\u00e4rung gilt f\u00fcr diese Webseiten allerdings nicht. Wir bitten Sie, diese Webseiten direkt zu besuchen, um dort Informationen \u00fcber den Datenschutz, die Sicherheit, die Erfassung von Daten und die Vorschriften zur Weitergabe von Daten zu erhalten. ratiopharm \u00fcbernimmt keine Haftung oder Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr von diesen Webseiten ausgehende Ma\u00dfnahmen oder f\u00fcr deren Inhalt.<\/p>\n

Die jeweils aktuelle Fassung unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie immer unter\u00a0www.ratiopharm.at<\/a>. Wir aktualisieren diese Richtlinie von Zeit zu Zeit. Ihre pers\u00f6nlichen Informationen werden jedoch immer in \u00dcbereinstimmung mit der Fassung der Datenschutzrichtlinien behandelt, die zum Zeitpunkt der Erhebung der Informationen galten.<\/p>\n

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1. Verantwortlicher der Datenverarbeitung<\/h5>\n<\/div>\n
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ratiopharm Arzneimittel Vertriebs-GmbH<\/b>
\nDonau-City-Stra\u00dfe 11, Ares Tower, Top 13
\nA-1220 Wien
\nE-Mail:\u00a0info@ratiopharm.at<\/a>
\nWebsite:\u00a0www.ratiopharm.at<\/a>
\nHandelsgericht Wien, FN 127515y<\/p>\n

Fragen zum Datenschutz bei ratiopharm richten Sie bitte an\u00a0datenschutz@ratiopharm.at<\/a><\/p>\n

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2. Personenbezogene Daten<\/h5>\n<\/div>\n
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Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie betreffen, also alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person beziehen und die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identit\u00e4t dieser nat\u00fcrlichen Person sind. Darunter fallen beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer. Anonymisierte Informationen, die nicht direkt mit Ihrer Identit\u00e4t in Verbindung gebracht werden k\u00f6nnen, werden davon nicht erfasst.<\/p>\n

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3. Zwecke der Verarbeitung und Kategorien personenbezogener Daten<\/h5>\n<\/div>\n
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Gesch\u00e4ftsbeziehung oder sonstigen Beziehung von Ihnen erhalten, insbesondere wenn Sie uns diese selbst mitteilen bzw. wenn Sie einen unserer angebotenen Dienste nutzen. Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir von verbundenen Unternehmen oder von Dritten zul\u00e4ssigerweise (z. B. zur Erf\u00fcllung von Vertr\u00e4gen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben. Weiters verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Quellen (z. B. Telefonbuch, Firmenbuch, Vereinsregister, Presse, Internet) zul\u00e4ssigerweise gewonnen haben und verarbeiten d\u00fcrfen.<\/p>\n

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen (soweit zutreffend im Einzelfall) insbesondere Name, private und gesch\u00e4ftliche Kontaktdaten, Beruf, Funktion, Abteilung, Familienstand, lebenslange Arztnummer, Apothekenbetriebserlaubnis oder entsprechender Nachweis, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalit\u00e4t, Staatsangeh\u00f6rigkeit, Berufsgruppe, T\u00e4tigkeitsgebiet, Besuchsdaten, Bestell- bzw. Verbrauchsdaten und \u00e4hnliche Informationen. Daten im Zusammenhang mit einem Vertrag umfassen in der Regel z.B. Bankverbindung, Zahlungsweise und Produktdaten bzw. Vertragsinhalt.<\/p>\n

Diese Daten verwenden wir, je nach Art Ihrer Beziehung zu ratiopharm als Patient, Arzt, Apotheker oder allgemein als interessierte Person, zur Bereitstellung von (internetbasierten) Diensten, zur Bestellung und zum Versand von Produkten und Materialien, f\u00fcr Marketingaktivit\u00e4ten \u00fcber E-Mail, Fax und andere analoge und digitale Kan\u00e4le, f\u00fcr die Personalisierung von Angeboten \u00fcber Internet, E-Mail, Fax und weiteren Kan\u00e4len, f\u00fcr die Erfassung von gesetzlich vorgeschriebenen Daten bei Fragen zu Pr\u00e4paraten, zur Information zu Gesundheitsthemen und Arzneimitteln sowie f\u00fcr die allgemeine Kommunikation mit uns.<\/p>\n

Patienten kontaktieren wir nur in den wenigen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmef\u00e4llen (z.B. Nebenwirkungsmeldungen oder wenn Sie aktiv Informationen angefordert haben). Wenn Sie uns gesundheitsbezogene Daten bei der Beantwortung von Fragen mitgeteilt haben oder wir solche unaufgefordert von Ihnen erhalten haben, verarbeiten wir auch diese besondere Kategorie von Daten.<\/p>\n

In F\u00e4llen der Registrierung f\u00fcr besonders gesch\u00fctzte Bereiche, verarbeiten wir auch die dort im Rahmen der Registrierung erhobenen Daten und verwenden diese ausschlie\u00dflich f\u00fcr die dort angegebenen besonderen Zwecke.<\/p>\n

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4. Rechtsgrundlage<\/h5>\n<\/div>\n
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4.1. Zur Erf\u00fcllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)
\n<\/b>Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO) erfolgt zur Erbringung unserer Leistungen aus Vertr\u00e4gen, insbesondere um unsere Liefer- und\/oder Zahlungspflichten zu erf\u00fcllen, und zur Durchf\u00fchrung unserer Vertr\u00e4ge oder vorvertraglichen Ma\u00dfnahmen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Anlass f\u00fcr den Vertrag (z. B. Arzneimittellieferung, Bestellung von Informationsmaterial, Studien, Veranstaltungen, Teilnahme an Veranstaltungen Dritter o.\u00e4.).<\/p>\n

4.2. Aufgrund berechtigter Interessen von ratiopharm (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO)
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Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Diese berechtigten Interessen sind insbesondere:<\/p>\n